Política de Frete
Utilizamos os serviços dos Correios para envios para todo o Brasil.
Trabalhamos com fabricação própria e também fornecedores internacionais, portanto, nos primeiros dias
pode não ser possível visualizar no site dos Correios, isso ocorre porque está em trânsito entre as filiais,
mas não se preocupe, logo você irá conseguir acompanhar todas as informações.
1. Código de Rastreamento:
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo o código de rastreamento.
2. Como Verificar o Status do Rastreamento:
- Para verificar o status do seu pedido, acesse o site dos Correios e adicione o seu código de rastreio.
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php?objetos=
3. Prazos de Entrega:
- Os prazos de entrega são de, em média 10 a 13 dias úteis para entrega via Frete Padrão. Certifique-se de verificar o prazo estimado durante o processo de compra. O prazo pode variar conforme a agilidade dos Correios e da alfândega.
4. Atrasos e Problemas Logísticos:
- Em caso de atrasos ou problemas logísticos, faremos o máximo para resolver a situação o mais rápido possível. Você será informado sobre quaisquer atrasos significativos e forneceremos atualizações frequentes sobre o status do seu pedido.
5. Política de Trocas e Devoluções:
- Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa página de Políticas de Trocas e Devoluções.
6. Endereço de Entrega Incorreto e Não Retirada:
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se o pedido for devolvido devido a informações de entrega incorretas ou incompletas, o cliente precisa entrar em contato para registrar um novo endereço.
- Quaisquer encargos adicionais relacionados ao reenvio serão de responsabilidade do cliente.
- A loja não emite o reembolso em casos que o cliente não foi retirar o pacote ou digitou o endereço incorreto, visto que é inteiramente responsabilidade do cliente preencher corretamente e retirar o pacote a tempo.
7. Código de Defesa do Consumidor:
- Comprometemo-nos a cumprir todas as leis e regulamentações do Código de Defesa do Consumidor brasileiro para garantir seus direitos como consumidor.
